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5月25日晚，南寧的駱小姐突然出現多次嘔吐并休克的情況，醫院先后下達了兩份病危通知書。駱小姐認為這可能跟之前的一次用餐經歷有關。
駱小姐告訴記者，當晚她跟朋友在南寧安吉萬達4樓的海銀海記潮汕特色牛肉火鍋店用餐后，短短2小時內就出現了猛烈嘔吐六七次。
消費者 駱小姐
馬上就去到那一個醫科大二附院，還在掛號的途中，直接經搶救，然后進了ICU。
醫院的疾病證明書顯示，駱小姐當天出現了休克、急性腸胃炎、肺炎、甲狀腺功能低下等病癥。26日凌晨，醫院先后下達了兩份病危通知書。3天后，經搶救蘇醒的她，認為這跟在海銀海記潮汕特色牛肉火鍋安吉萬達店就餐有關。
消費者 駱小姐
推測的話，應該可能食物不干凈，或者是說它的一個切配過程、儲存過程，或者是說餐具，是不是有一些問題？
接診醫生
就是一個劇烈嘔吐之后引起她的一個休克。急性腸胃炎就是不潔飲食之后引發。
對此，海銀海記潮汕特色牛肉火鍋安吉萬達店的何經理告訴記者，她是在駱小姐蘇醒后，才通過駱小姐的親友知道情況的。但在事發當天，店內同時用餐的另外25桌顧客都沒有不良反應，而且目前也沒有權威醫療機構證明駱小姐的病情跟門店存在直接的因果關系。
海銀海記潮汕特色牛肉火鍋安吉萬達店經理 何小姐
餐具我們每天的話，也都是有消毒啊，牛肉的檢驗合格證，還有那個相關的一些資料，也已提交到工商那邊吧。中間的一個過程受污染的話，這個沒有辦法（確認）對吧？嗯。但是你那個醫院那邊的話，也沒有明確（書面）說，給到一個相關的報告。
今天中午，記者在店內還看到，兩位員工正徒手給生鮮牛肉切片、擺盤，這樣的操作是否規范呢？
海銀海記潮汕特色牛肉火鍋安吉萬達店經理 何小姐
戴手套他都沒法切，上崗之前會進行消毒、洗手。
駱小姐說，這次的診療花費了1.1萬余元，她希望海銀海記潮汕特色牛肉火鍋安吉萬達店支付約8000元的現金補償，但對方沒有同意。
消費者 駱小姐
店家這邊他說，現在就是（出于）人道主義，最多賠2000（元）。
事發后，南寧市西鄉塘區安陽市場監督管理所已展開了相關調查，海銀海記潮汕特色牛肉火鍋安吉萬達店以及安吉萬達的工作人員均表示，如果雙方協商無法達成一致，駱小姐可以自己走司法途徑解決問題。
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